• My Account
• Cart Contents |
• Checkout |

• Home
• Aanbieding
• Klantenservice
• Verzenden
• Fairtrade
• Hoe bestellen
• Contact
• Loods 5
• Nieuwe showroom
• Media
• Login

Algemeen

Wij verzenden uw order direct nadat uw betaling is ontvangen middels iDeal of vooruit betaling op bankrekening 6980559 (ING) o.v.v. uw ordernummer.
Uw order wordt verzonden met verzekering.

Afhankelijk van de maten van uw aankopen kunnen er meerdere artikelen in één pakket worden geplaatst. In dat geval betaald u slechts éénmalig de verzendkosten.

Wij geven onze klanten een niet goed geld terug garantie van 10 dagen.

Wij hebben 95 % van onze artikelen in huis. Het zou voor kunnen komen dat een artikel niet op voorraad is. Wij informeren u hier dan zo snel mogelijk over.

Retouren

De consument heeft het recht van retour binnen 7 werkdagen na levering van het product.

Let op: het adres waar de retourzendingen heen gestuurd moeten worden verschilt van het adres van de showroom. Adres voor retourzendingen is:
Tav Design
Vijverlaan 58
NL - 1851 ZW HEILOO

Vul ten alle tijden het retourformulier in, KLIK HIER Zonder opgave van reden kan de consument een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug word betaald.

De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de consument.

Wat zijn de voorwaarden voor het recht van retour:

• Het product mag men bekijken, maar niet in gebruik nemen.
• Het moet onbeschadigd, en compleet zijn en in de originele verpakking retour gestuurd worden.

Het recht van retour geldt niet voor aankopen van zaken die:

• Tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van koper;
• Door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• Aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten dit recht.

Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee de verkoper met instemming van de consument is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken.

Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen worden gecrediteerd.

Indien een rembours-bestelling niet geaccepteerd of afgehaald wordt op het postkantoor, dan berekenen wij de gemaakte verzend- en rembourskosten aan u door.